Потому как перепуганный волонтер при виде пострадавшего сначала жмет на тангенту и вопит "у меня пострадавший! нужны медики!" и даже не знает, что кроме этого сказать. Отсюда и бывают ложные так сказать вызовы, по прибытии на которые выясняется, что все не так уж и страшно ) Извините нас глупых, за эти вызовы.
Мне например очень помогла информация, выданная уже не помню кем еще до фестиваля: при поступленнии информации о пострадавшем нужно узнать - дышит? в сознании? на вопросы отвечает? что произошло (упал,ударило током,ожог)? Ну еще пол и возрастную категорию. На основании этих данных уже можно понять, отправлять бригаду медиков, команду волонтеров с носилками или посоветовать самим до медпункта добраться.